近期我们接到多起企业彩铃用户举报，有相关诈骗人员联系告之：您的企业彩铃已经到期，需要续交费用才能正常使用，比如：一年199元，三年299元等种种诈骗套路……
传音彩铃郑重提示：这是诈骗行为请不要相信，此类诈骗人员把自己包装成运营商官方客服人员。经过多次演练的诈骗套路，极具迷惑性。遇到此类情况，无论您是通过什么渠道办理的彩铃，请及时联系给您办理企业彩铃的客服人员核实。谨防上当受骗。

诈骗案例一

诈骗案例二

诈骗案例三

诈骗案例四

      部分彩铃服务商利用：“一次制作，永久免费使用” 的极限词汇，误导用户快速交费办理彩铃。根本不提月租的事，等开通的时候，用户才收到 月租扣费确认短信。
传音彩铃郑重提示用户：我们会在用户开始办理之前，明确告诉用户，企业彩铃后期使用会有功能使用费用。不存在没有月租就可以使用的彩铃，也不存在在不同的地方办理彩铃，月租不一样的情况。功能使用费用由移动，联通，电信收费。收费标准，全国统一。只要客户不退订相关功能，彩铃就可以正常使用，没有时间限制。
      请用户选择诚实守信的彩铃开通服务商，防止后期给自己带来不必要的麻烦！

    免费和低价仅是开始，后期产生的费用，可能比我们明码标价的服务商还要高。
    企业彩铃从文案确认，到安排录音，到上传开通以及售后服务。有严格的服务流程。这些流程都需要人工客服参与。商家免费的初衷仅仅为了提高自己的业绩，但是让用户承担了后期服务的不确定性。一旦开通，后续问题都是费用。
我们经常接到已在其它渠道办理过企业彩铃的用户咨询：我的彩铃怎么没有了，能不能帮我处理一下？我需要添加号码能不能我帮增加。首先客户要明确一点，你的彩铃在哪里开通的，只能联系你的客户经理和你处理，我们无权处理。
      天下没有免费的午餐，请用户擦亮眼睛选择诚实守信的彩铃开通服务商，防止后期给自己带来不必要的损失和耽误您宝贵的工作时间。

案例一

案例二